1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito FROZEN LAB (frozenlab.it) è [Nome titolare / Ragione sociale], con sede in [Indirizzo sede legale], P.IVA [Partita IVA]. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile scrivere all’indirizzo email info@frozenlab.it.

2. Dati raccolti e finalità del trattamento

Il sito raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), utilizzate esclusivamente per il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, numero di telefono e altri dati inseriti compilando il modulo di contatto, inviando una richiesta di personalizzazione o effettuando un ordine.
• Dati relativi all’ordine: indirizzo di spedizione e fatturazione, dati necessari all’elaborazione dell’acquisto e alla consegna del prodotto.

Il sito non utilizza attualmente strumenti di analisi statistica o pubblicitaria di terze parti (es. Google Analytics, Meta Pixel). Questa informativa sarà aggiornata qualora tali strumenti venissero introdotti in futuro.

3. Richieste di personalizzazione

Per realizzare un orologio su misura, l’utente può inviarci tramite email, modulo di contatto o messaggio sui nostri profili social le informazioni necessarie al progetto (es. modello desiderato, preferenze di design, eventuali immagini di riferimento). Tali dati sono utilizzati esclusivamente per valutare la richiesta, preparare il preventivo e realizzare il prodotto. I messaggi inviati tramite Instagram o TikTok sono inoltre soggetti alle informative privacy delle rispettive piattaforme.

4. Newsletter

Qualora l’utente scelga di iscriversi alla newsletter tramite l’apposito modulo, l’indirizzo email fornito sarà trattato esclusivamente per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali relative a prodotti, offerte e novità di FROZEN LAB. L’iscrizione avviene solo previo consenso esplicito dell’utente (opt-in) e può essere revocata in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto fino a quel momento.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (per gli ordini e le richieste di personalizzazione), consenso dell’interessato (per la newsletter), adempimento di obblighi di legge (per gli obblighi fiscali e contabili), legittimo interesse del titolare (per la sicurezza e il funzionamento del sito).

6. Modalità del trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni ai fini degli obblighi fiscali e contabili; i dati delle richieste di personalizzazione non seguite da un ordine sono conservati per un massimo di [12] mesi; i dati per la newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso.

7. Comunicazione e condivisione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per finalità connesse all’erogazione del servizio (es. corrieri per la spedizione, provider di pagamento, servizio di hosting, servizio di invio newsletter), i quali agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. I dati non vengono in alcun caso venduti a terzi.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni fornitori di servizi (es. provider di pagamento o di invio email) potrebbero trattare i dati anche al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’utente ha diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, nonché di opporsi al trattamento e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Le richieste possono essere inviate a info@frozenlab.it. L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.